Условия обслуживания

Общие условия продажи

Настоящие условия действуют для покупок в интернет-магазине Medeno srce. Магазином управляет Inklukva d.o.o., Blaževa ulica 10, 4220 Škofja Loka, Словения, регистрационный номер 9370200000, ID za DDV SI 94537429 (далее — продавец). Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями и согласен с ними.

1. Изделия

Мы изготавливаем изделия вручную в Шкофья-Локе. Поскольку это ручная работа, отдельные изделия могут немного отличаться от фотографий по форме, цвету и оттиску. Состав указан на странице каждого товара, аллергены выделены ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. Если у вас аллергия или вопрос о составе, напишите нам до покупки.

2. Цены

Цены указаны в евро и включают НДС. Стоимость доставки не входит в цену товара и показывается до оформления заказа. Для оформленного заказа действует цена на момент оформления.

3. Заказ и заключение договора

Договор заключается, когда покупатель оформляет заказ и получает подтверждение по эл. почте. Если мы не можем поставить товар, мы сообщим об этом покупателю и вернем уплаченную сумму. Договор заключается на словенском или английском языке.

4. Оплата

Заказ оплачивается при оформлении одним из способов, показанных при оформлении заказа. Мы не храним данные платежных карт: платеж обрабатывает поставщик платежных услуг.

5. Доставка

Сроки и стоимость доставки описаны в условиях доставки. Проверьте посылку при получении.

6. Отказ от покупки и возврат

Право на отказ от покупки, исключения и порядок возврата описаны в условиях возврата.

7. Дефекты и рекламации

Мы отвечаем за дефекты изделий в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей. Сообщите о дефекте на doo.inklukva@gmail.com, опишите его и по возможности приложите фото.

8. Персональные данные

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с политикой конфиденциальности.

9. Разрешение споров

Возможные споры мы стремимся решать по договоренности. Жалобу можно отправить на doo.inklukva@gmail.com. К договору применяется право Республики Словения; за потребителем сохраняются права, которые предоставляет ему законодательство страны его проживания.